joint de portière conducteur défectueux
Posté : mar. 10 nov. 2020 14:51
bonjour à tous,
Je Possède une Alfa Giulia 200 TB immatriculée en octobre 2017 avec la quelle j'ai parcouru 34000 KMS. Je sors de chez mon concessionnaire Alfa Romeo, concession DB 77 à Meaux, qui vient de changer pour la deuxième fois le joint de la portière conducteur qui s'était totalement dégrafé. Coût de la réparation: 155,71 euros que le concessionnaire a refusé de prendre en garantie alors que j'ai souscris une extension de garantie "maximum care"de deux ans supplémentaires, soit, jusqu'en octobre 2021.
Le service relation clientèle Alfa m'a également opposé une fin de non recevoir, me précisant que le joint de portière est une pièce d'usure ( la voiture a 34000 KMS ! ). De qui se moque-t-on ? Je trouve l'attitude du constructeur absolument déplorable.
Cette Alfa Giulia est ma septième Alfa Romeo et je suis client FCA depuis 1982. Ce sera par conséquent ma dernière Alfa Romeo.
Je doute fort qu'avec une politique commerciale aussi désastreuse, Alfa Romeo dont les ventes sont plus que confidentielles, puisse regagner des parts de marché.
Je Possède une Alfa Giulia 200 TB immatriculée en octobre 2017 avec la quelle j'ai parcouru 34000 KMS. Je sors de chez mon concessionnaire Alfa Romeo, concession DB 77 à Meaux, qui vient de changer pour la deuxième fois le joint de la portière conducteur qui s'était totalement dégrafé. Coût de la réparation: 155,71 euros que le concessionnaire a refusé de prendre en garantie alors que j'ai souscris une extension de garantie "maximum care"de deux ans supplémentaires, soit, jusqu'en octobre 2021.
Le service relation clientèle Alfa m'a également opposé une fin de non recevoir, me précisant que le joint de portière est une pièce d'usure ( la voiture a 34000 KMS ! ). De qui se moque-t-on ? Je trouve l'attitude du constructeur absolument déplorable.
Cette Alfa Giulia est ma septième Alfa Romeo et je suis client FCA depuis 1982. Ce sera par conséquent ma dernière Alfa Romeo.
Je doute fort qu'avec une politique commerciale aussi désastreuse, Alfa Romeo dont les ventes sont plus que confidentielles, puisse regagner des parts de marché.