Bienvenue sur le site dédié à l'Alfa Giulia.

L'Alfa Giulia, remplaçante de l'Alfa 159, a été présentée le 24 juin 2015.

Cette nouvelle berline proposée en version propulsion et quatre roues motrices avec une palette de motorisations essence et diesel jusqu'à 526ch permettant de rivaliser avec la concurrence allemande.

INSCRIPTION

Toit ouvrant panoramique bloqué

Discussions sur les problèmes rencontrés sur l'Alfa Giulia.



Répondre
Jako0363
Messages : 2
Enregistré le : mar. 15 sept. 2020 17:36
Genre : Homme
véhicule : GIULIA Q4 210CV

Toit ouvrant panoramique bloqué

Message par Jako0363 » mar. 15 sept. 2020 20:33

Bonsoir je suis la propriétaire d'une Alfa Giulia Q4 de 2018. Il y a 2 mois mon toit ouvrant c'est bloqué lors de la fermeture, la partie panoramique fermé le rideau bloqué à moitié.
je prends rendez-vous ce jour chez alpha qui me dit il faut déposer le ciel de toit pour faire un diagnostic. Le ciel de toit déposer le problème vient de câble qui fonctionner le toit ouvrant coût de la réparation exorbitante 1630 € ça pique. Je voulais savoir si le problème était survenu à d'autres personnes bonne soirée😠😠😠 PS j'aime ma voiture quand même

alfa166gtv
Messages : 30
Enregistré le : ven. 23 juin 2017 11:26
Genre : Homme
véhicule : alfa romeo

Re: Toit ouvrant panoramique bloqué

Message par alfa166gtv » mar. 15 sept. 2020 21:00

Ils doivent te le prendre au titre de la garantie. c'est pas normal ...
Alfa Romeo Giulia 2.0 200ch AT8 Sport (2017) & Alfa Romeo GTV 3.0L V6 24V 220ch (1998) & Alfa Romeo Giulietta 1.4 150ch Super (2018)

Jako0363
Messages : 2
Enregistré le : mar. 15 sept. 2020 17:36
Genre : Homme
véhicule : GIULIA Q4 210CV

Re: Toit ouvrant panoramique bloqué

Message par Jako0363 » ven. 18 sept. 2020 11:48

Alafa166 GTV
Merci pour ta réponse, mais le concessionnaire ne veut rien savoir.
j ai décidé de le condamner en position fermée car l'investissement pourrait se reproduire après la garantie des travaux.
Bonne journée à toi

GiuliaLusso2018
Messages : 1
Enregistré le : jeu. 24 sept. 2020 13:10
Genre : Homme
véhicule : Giulia Lusso 200 Ch

Re: Toit ouvrant panoramique bloqué

Message par GiuliaLusso2018 » jeu. 24 sept. 2020 19:11

Bonjour,
J'ai eu un soucis similaire il y a un mois. le toit ouvrant est resté bloqué en position ouverte, dans l'impossibilité de le refermer manuellement. En l'apportant dans le garage agréé où je fais faire l'entretien, j'ai appris que la voiture n'était plus sous garantie depuis 15 jours.
J'ai acheté le véhicule en janvier 2019. Il s'agit d'un véhicule faible kilométrage (20 km, ceux que j'ai parcourus lors de l'essai), immatriculé le 31 juillet 2018 (Passage à la norme EURO-6D). La garantie de 2 ans avait donc expiré le 31 juillet 2020.
La concession où je l'ai achetée et le garage où je l'a fait entretenir m'ont tous les 2 affirmé que le SAV prendrait en charge les travaux, étant donné le kilométrage (14000) et l'âge du véhicule (2 ans si on se réfère à la date d'immatriculation, 19 mois si on se réfère à la date d'achat).
J'ai apporté le véhicule pour la réparation ce lundi et j'ai appris que les travaux (4000 €, dépose du toit pour accéder aux moteurs et la tringlerie du toit ouvrant) n'étaient pas pris en charge. J'ai appelé le SAV qui m'a expliqué que j'aurais dû effectuer 2 entretiens périodiques depuis l'achat. Le premier en juillet 2018, 6 mois après l'achat et le deuxième en juillet 2020. J'ai fait un entretien périodique en janvier 2020, soit un an après l'achat et 10000 kms.
le garage où je l'entretien ne comprend pas la réponse du SAV (La concession où je l'ai acheté ne prend plus mes appels).
J'ai donc demandé plus d'explications au SAV sans réponse à ce jour.
Je pense faire appel à une association de consommateurs pour faire valoir le vice-caché et si besoin saisir les tribunaux.
Alfa Roméo Giulia Lusso 2.0 TB 200 CH AT8

Avatar du membre
sagalfa52
Messages : 5
Enregistré le : mar. 28 mai 2019 19:37
Genre : Homme
véhicule : Alfa Giulia 280 Q4

Re: Toit ouvrant panoramique bloqué

Message par sagalfa52 » jeu. 24 sept. 2020 20:15

Je te conseille d'appeler le service relations clientèle Alfa Romeo en Italie et tu auras un conseiller qui parle français , c' est le numéro suivant Alfa InfoMore : 0080025320000
Eux ils ouvriront un ticket et tu auras une réponse si il y a prise en charge ou pas d' Alfa Romeo.
Giulia 280 Q4 Bleu Misano
Ex : Giulietta QV Rouge 8C 2011- 159 JTDM Noire 2005- 156 2.0L Azzurro Achille 1999- 155 2.5L TD Rouge 1995-
33 1.3 Trofeo Rouge 1990- 75 1.7 Turbo Grise 1986- 75 2.0L TD Rouge 1987- Spider 2000 Coda Tronca Rouge 1971-

Avatar du membre
sagalfa52
Messages : 5
Enregistré le : mar. 28 mai 2019 19:37
Genre : Homme
véhicule : Alfa Giulia 280 Q4

Re: Toit ouvrant panoramique bloqué

Message par sagalfa52 » jeu. 24 sept. 2020 20:17

J'ai aussi une adresse mail c'est : customerservicesfrance@fcagroup.com
Giulia 280 Q4 Bleu Misano
Ex : Giulietta QV Rouge 8C 2011- 159 JTDM Noire 2005- 156 2.0L Azzurro Achille 1999- 155 2.5L TD Rouge 1995-
33 1.3 Trofeo Rouge 1990- 75 1.7 Turbo Grise 1986- 75 2.0L TD Rouge 1987- Spider 2000 Coda Tronca Rouge 1971-




Répondre

Qui est en ligne

Utilisateurs parcourant ce forum : Aucun utilisateur enregistré et 2 invités